La presente Política de Privacidad describe cómo la Cooperativa de Ahorro y Crédito Tocache Ltda. (en adelante, “la Cooperativa”), con domicilio en Jr. San Martín 231, Tocache, San Martín, Perú, y correos de atención coopactocache@coopactocache.com.pe, recoge, utiliza, almacena, protege y comparte los datos personales de sus socios, usuarios y visitantes de sus servicios en línea.

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-          Nombre: Cooperativa de Ahorro y Crédito Coopact – Tocache Ltda.

-          Dirección: Jr. San Martín 231 – Tocache, San Martín, Perú Cooperativa de Crédito y Ahorro Tocache

-          coopactocache@coopactocache.com.pe Cooperativa de Crédito y Ahorro Tocache

-          Teléfono de atención: (042) 551533

2.      Información que recopilamos

La Cooperativa puede recopilar datos personales cuando usted utiliza nuestros servicios, registra una cuenta, completa formularios o interactúa con nuestra web o app:

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• Nombres y apellidos.

• Número de documento de identidad.

• Fecha de nacimiento.

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• Historial de transacciones.

• Información necesaria para la evaluación de servicios financieros.

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Estos datos se recopilan con su consentimiento y serán tratados de forma confidencial. (Basado en prácticas regulatorias y modelos de políticas de cooperativas peruanas y del sector financiero.)

3.      Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para:

-          Gestionar, proveer y mejorar los productos y servicios financieros ofrecidos por la Cooperativa.

-          Verificar su identidad y proteger su cuenta y transacciones.

-          Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluidas las exigidas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS). Cooperativa de Crédito y Ahorro Tocache

-          Enviar comunicaciones, notificaciones o información relacionada con productos, servicios o cambios en términos y condiciones.

-          Análisis interno, estadístico o administrativo para la mejora continua de nuestros servicios.

4.      Protección y seguridad de datos

La Cooperativa implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Esto incluye controles de acceso, protocolos de seguridad y medidas de encriptación cuando corresponde. (Basado en principios de políticas de datos personales en el sector).

5.      Compartición de datos

La Cooperativa no cederá ni compartirá datos personales con terceros, salvo:

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6.      Conservación de datos

Los datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados, o mientras lo exijan las normativas vigentes, incluyendo obligaciones regulatorias o fiscales.

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Usted tiene derecho a:

-          Acceder a sus datos personales.

-          Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos.

-          Solicitar su eliminación cuando legalmente proceda.

-          Oponerse o limitar ciertos tratamientos.

Para ejercer sus derechos o solicitar más información, puede contactarnos a través de:

-          coopactocache@coopactocache.com.pe

-          Central: (042) 551533

-          Jr. San Martín 231 – Tocache, San Martín, Perú.

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9.      Cambios a esta Política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para ajustarse a cambios en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de manejo de datos. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y/o comunicado por los canales oficiales.